Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachfolgend findest Du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Bestellungen über unseren Online-Shop gelten.

Du kannst die aktuell gültige Fassung (Stand: Januar 2021) auch  hier als PDF-Datei herunterladen.


  1. Geltung
  2. Vertragspartner
  3. Vertragsabschluss
  4. Warenverfügbarkeit
  5. Zahlung
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer
  8. Widerrufsrecht des Verbrauchers
  9. Haftung
  10. Mangelansprüche
  11. Schlussbestimmungen

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren auf www.shop.krefeld-ravens.de.

2. Vertragspartner

Vertragspartner des Kunden ist
Krefeld Ravens e.V.
Ritzhütte 10i, 47805 Krefeld
Telefon: 0176 / 63138314
E-Mail: hey@krefeld-ravens.de

(nachfolgend „Krefeld Ravens“ genannt).

3. Vertragsabschluss

  1. Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab und ist mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Diese werden dem Kunden vorher angezeigt und zur Speicherung angeboten.
  2. Die nach Absenden der Bestellung automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt den Inhalt und Zugang der Bestellung des Kunden bei Krefeld Ravens, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Krefeld Ravens wird die Annahme durch Versenden eine Auftragsbestätigung, spätestens aber durch den Versand der Ware selbst erklären. Gibt Krefeld Ravens innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung ab, wurde die Bestellung des Kunden nicht angenommen.
  3. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von Krefeld Ravens zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versendet wird, spätestens jedoch mit Versand der Ware.

4. Warenverfügbarkeit

Ist zum Zeitpunkt der Bestellung bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich Krefeld Ravens vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, sodass kein Vertrag zustande kommt. Der Kunde wird über diese Entscheidung informiert. Bereits getätigte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich rückerstattet.

5. Zahlung

  1. Alle Preise auf www.shop.krefeld-ravens.de sind in Euro angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Dem Kunden stehen die beim Abschluss der Bestellung angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Krefeld Ravens.

7. Kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer

Die unter www.shop.krefeld-ravens.de angebotene Ware wird nur an Verbraucher als Endverbraucher verkauft. Die gewerbliche Weiterveräußerung der Ware ist nicht gestattet. Krefeld Ravens behält sich unter diesen Umständen vor, Vertragsangebote, die augenscheinlich zum Zwecke der Weiterveräußerung dienen, nicht anzunehmen.

8. Widerrufsrecht des Verbrauchers

  1. Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gem. § 312g i. V. m. § 355 BGB zu.
  2. Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt bei einem Kaufvertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellungen bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
    Krefeld Ravens e.V.
    Ritzhütte 10i, 47805 Krefeld
    Telefon: 0176 / 63138314
    E-Mail: hey@krefeld-ravens.de
    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren an
    Krefeld Ravens e.V.
    Ritzhütte 10i, 47805 Krefeld
    zurückzusenden. Die Frist ist dann gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
    Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen.
    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
    Ende der Widerrufsbelehrung
  3. Muster-Widerrufsformular
    Widerruf
    An
    Krefeld Ravens e.V.
    Ritzhütte 10i, 47805 Krefeld
    E-Mail: shop@krefeld-ravens.de

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):


    Bestellt am / erhalten am (*):


    Name des/der Verbraucher(s) (*):


    Anschrift des/ der Verbraucher(s) (*):


    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (*)
    (nur bei Mitteilung auf Papier)

    Datum:

    (*) Unzutreffendes streichen
  4. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
    Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
    Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, und
    Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  5. Bei einem Widerruf der gesamten Bestellung wird dem Kunden die Versandkostenpauschale vollständig erstattet. Bei einem Widerruf eines Teils einer Bestellung wir die Versandkostenpauschale nur erstattet, wenn auf die widerrufene Ware tatsächlich Versandkosten entfallen sind. Auf welche Waren Versandkosten entfallen, wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Versandkosten werden insoweit nicht erstattet, als sie dem Kunden zusätzlich entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die von Krefeld Ravens angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.

9. Haftung

  1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Krefeld Ravens, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet Krefeld Ravens nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  2. Absatz 1 gilt auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Krefeld Ravens, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  3. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetztes sowie des Bundesdatenschutzgesetztes bleiben unberührt.

10. Mangelansprüche

  1. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware.
  2. Während der Verjährungsfrist für Mangelansprüche kann der Kunde seine Ansprüche wegen Mängeln der Ware gegenüber Krefeld Ravens geltend machen. Die benötigten Informationen über die Abwicklung von Mängelansprüchen stehen im Bereich „Retouren“ auf www.shop.krefeld-ravens.de zur Verfügung.
  3. Ist der Kunde Unternehmer, d.h. handelt der Kunde bei seiner Bestellung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, verjähren Mängelansprüche innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Krefeld Ravens oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Krefeld Ravens beruhen.
  4. Die Abtretung von Mängelansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn der Kunde ist Verbraucher.

11. Schlussbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Krefeld Ravens der Sitz von Krefeld Ravens.
  3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. An die Stelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.
  4. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Händler nicht gespeichert und ist für den Kunden nicht zugänglich.
  5. Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
  6. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.